СЕКЦИЯ 3: ОЦЕНКА ВОСТРЕБОВАННОСТИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ
3.1. Какими видами государственных услуг Вы пользуетесь и как часто?
Виды услуг часто не регулярно редко не пользуюсь
Выдача справок
Выдача справочной информации(по залогу имущества, о налогоплательщиках и др)
Апостилирование документов(официальных документов и справок)
Оформление документов (на социальное обеспечение и помощь)
Назначение социальных выплат и пособий(по безработице, инвалидности и возрасту)
Оформление актов гражданского состояния(о браке, о рождении, о смерти и др)
Регистрация договоров и контрактов (на недропользование, на имущество, доверенностей и др)
Регистрация залога (на имущество и др)
Регистрация и перерегистрация движимого и недвижимого имущества
Выдача копий и дубликатов (удостоверяющих документов, свидетельств и справок)
Регистрация прав на пользование (гос. собственностью, недвижимостью и транспортом)
Выдача свидетельств и паспортов (свидетельств залога, паспортов на движимое и недвижимое имущество и др.)
Выдача документов, удостоверяющих личность (паспортов и удостоверений)
Выдача временной регистрации, гражданства или вида на жительство
3.2. Для получения каких справок Вам приходилось обращаться в гос. органы в течении текущего года (возможен выбор нескольких ответов)?
Справка, подтверждающая прохождение воинской службы
Справка о наличии либо об отсутствии судимости
Адресная справка с места жительства
Справка о прохождении обучения в среднем или высшем учебном заведении
Справка о регистрации прав на недвижимое имущество
Справка выдаваемая безработным гражданам
Справка о доходах
Справка по опеке и попечительству
Справка о расторжении брака
Справка о заключении брака
Справка о смерти
Справка о рождении
Справка об отсутствии (наличии) недвижимости
Сведения о поголовье скота
Справка об отсутствии (наличии) земельного участка
Справка о наличии подсобного хозяйства
Архивные справки
Справка для оформления наследства
Другие
3.3. Укажите при получении каких услуг вы испытывали наибольшие затруднения10-ти ответов)?
Документы удостоверяющие личность:
Оформление паспортов и удостоверений личности
Выдача временного удостоверения личности
Акты гражданского состояния:
Получение статуса безработного
Подача заявления в ЗАГС
Услуги военнообязанным:
Прием и снятие с воинского учета
Пенсионные и налоговые услуги:
Оформление РНН
Оформление социального индивидуального кода
Регистрация объектов налогообложения
Услуги иностранным гражданам:
Предоставление статуса оралмана
Регистрация и смена гражданства РК
Временная регистрация лиц без гражданства
Получение удостоверения и вида на жительство в РК лицами без гражданства
Регистрация на занятие миссионерской деятельностью
Транспорт:
Получение водительских прав
Регистрация доверенности на управления автотранспортом
Получение удостоверения на право управления маломерными судами
Регистрация автотранспорта и получение номерных знаков
Регистрация морских судов
Регистрация тракторов и самоходных шасси
Недвижимое имущество:
Регистрации или снятия с учета по месту жительства
Постановка на учет в государственном жилищном фонде
Социальная помощь:
Оформление специальных государственных пособий по списку № 1 и из ГЦВП
Получение жилищной помощи
Оформление пособия по возрасту
Социальное страхование:
Оформление пособия по случаю потери кормильца
Оформление пособия на случай утраты трудоспособности
Оформление пособия на случай потери работы
Оформление пособия на случай потери дохода
Пособия семьям, воспитывающим детей:
Получение пособия для многодетных семей
Оформление пособия семьям, имеющим детей до 18 лет
Получение социального обеспечения для детей-инвалидов обучающихся на дому
Оформление пособия по уходу за ребенком
Пенсия:
Оформление и получение пенсионных выплат
Пособия инвалидам:
Оформление пособия по инвалидности
Получение социального обслуживания на дому и в медицинских учреждениях
Оформление протезно-ортопедической помощи
Получение сурдо-, тифлосредств и обязательных гигиенических средств
Другие услуги:
Регистрация детей (до 7 лет) для направления в детские дошкольные учреждения
Регистрация огнестрельного оружия
Прочие
3.4. Назовите основные проблемы/ барьеры, с которыми Вам приходится сталкиваться в процессе получения государственных услуг (возможен выбор нескольких ответов)?
Мне приходиться несколько дней (недель) ждать конечного результата
Я трачу много времени для сбора необходимых документов
Меня не устраивает уровень обслуживания
Мне приходиться обращаться в несколько инстанций (организаций) для сбора/оформления необходимых документов
Меня не устраивают рабочие часы в учреждениях и организациях
Мне трудно добраться до мест приема документов
Я не знаю порядок получения услуги
Я долго жду своей очереди
Прочие
