Министерством цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности совместно с Министерством труда и социальной защиты населения, а также АО «Национальные информационные технологии» предоставлена возможность пострадавшим от наводнений подать заявки на получение помощи через приложение eGov Mobile.

На данный момент заявки принимаются по следующим областям: Акмолинская, Северо-Казахстанская, Западно-Казахстанская, Костанайская, Атырауская.

Чтобы подать заявку необходимо авторизоваться/зарегистрироваться в приложении eGov Mobile.

После авторизации в приложении на главной странице в разделе «Популярные услуги» необходимо выбрать «Заявление о возмещении материального вреда (ущерба) по причине паводков».

Произойдет переход на опросник, где необходимо выбрать и заполнить все обязательные поля. Далее подпишите заявление в пройденном опросе, путем ввода короткого кода или встроенной биометрии вашего устройства (Face ID, Touch ID).

Заявка через автоматическую информационную систему «Социальная помощь» направляется в местные исполнительные органы (МИО) соответствующего района происшествия. После обработки заявок будет организована выездная оценка пострадавшего имущества и предоставлена необходимая поддержка.

Введенный механизм обеспечит полный контроль и наблюдение за процессом предоставления помощи в экстренных ситуациях, включая цифровизацию всех данных.

15 апреля в Акмолинской области был запущен и протестирован новый функционал, включая предварительное обучение сотрудников МИО. В настоящее время любой пострадавший может запросить помощь в новом формате.

Также напоминаем о необходимости использовать исключительно официальное приложение eGov Mobile, чтобы избежать утечки личных данных третьим лицам.