Обязанности:

• Мониторинг доступности сетевого оборудования;
• Оповещение и реагирование на нештатные ситуации (инциденты, сбои в работе сетевого оборудования);
• Диспетчеризация инцидентов на сетях телекоммуникаций ответственным исполнителям по восстановительной части, взаимодействие со сторонними операторами связи;
• Прием, эскалация, отработка запросов по инцидентам в работе каналов связи;
• Переписка с заказчиками, государственными органами, сторонними организациями связи, СТП Общества в рамках исполнения должностных обязанностей.
• Ведение анализа и контроль за устранением инцидентов в работе каналов связи;
• Взаимодействие со смежными подразделениями на определенных этапах жизненного цикла процесса;
• Ведение базы событий, подготовка отчетов;
• Подготовка и отправка телефонограмм Заказчикам по предстоящим работам услуг связи

Требования:

• базовые знания основ сетевых технологий (модель ISO/OSI, стек протокол TCP/IP, технологии локальных сетей, понимание сетевых протоколов HTTP, FTP, SSH);

• понимание принципов компьютерной и сетевой безопасности, безопасности web- приложений

• высшее профессиональное. Допускается наличие среднего профессионального образования, либо неоконченного при предоставлении справки об обучении на 3/4 курсе ВУЗа: без требования к специальности.
• Уверенный пользователь Word/Excel, грамотная письменная и разговорная речь, умение работать с документами, коммуникабельность

Мы предлагаем:

• Обучение и прохождение курсов повышения квалификации (в том числе международного образца) работникам;
• Лечебное пособие для оздоровления к оплачиваемому ежегодному трудовому отпуску в размере 2 (двух) должностных окладов;
• Годовая премия;
• Современный и комфортабельный офис;
• Утренняя и вечерняя развозка служебными автобусами, которые курсируют по всем районам столицы.

Условия:

• Заработная плата обсуждается при собеседовании;
• Полная занятость с графиком работы с 9.00 до 18.30, 5/2.

Резюме направлять на эл. почту: hr@nitec.kz